有时候在使用微信备份助手时，出现了一些未知的错误问题。此时可以找到我们的微信备份数据，并将压缩文件夹发给客服，以便更准确地帮助您解决遇到的问题。

1. 打开微信备份助手，勾选您备份的微信号，右键点击微信号文件保存的路径，选择「打开文件所在的目录」。

如何快速找到我们的微信备份数据？

2. 然后再点击以下截图中的WeChat Files所在的位置，返回到对应的文件夹。

如何快速找到我们的微信备份数据？

3. 找到您备份的文件夹，也就是此时鼠标对应的文件夹（正常情况下会高亮显示）。例如图中的文件夹是"...343u012"

如何快速找到我们的微信备份数据？

4. 点击您备份的文件夹，鼠标右键选择【 添加到压缩文件】，将文件夹制作成压缩包

如何快速找到我们的微信备份数据？

5. 将此备份文件的压缩文件发送给客服，以便客服为您准确地解决问题。
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